สารบัญ
- 1บทนำและขอบเขต
- 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5การรักษาความปลอดภัย
- 6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
w488 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัสระดับสูง และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในแต่ละหัวข้อด้านล่าง
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ w488 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ w488.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม
การใช้งานบริการของ w488 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากแหล่งต่าง ๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต และการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
w488 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | โอกาสที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | สมัครสมาชิก / อัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน | กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความแชท, อีเมลติดต่อซัพพอร์ต | ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ w488 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพ, เชียงใหม่, ภูเก็ต)
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
w488 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
w488 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การส่งโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
w488 ยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
w488 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ w488 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ที่ได้รับการรับรอง
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มคาสิโนสด
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
w488 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น
- คำสั่งศาลหรือหมายเรียกจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT)
- การตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ทุกครั้งที่ w488 เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
w488 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ w488 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ w488 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน w488 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
แม้ w488 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับคุณด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
w488 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษา Session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน | จำเป็น |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบของผู้ใช้ | แนะนำ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ | ไม่บังคับ |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ | ไม่บังคับ |
6.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ w488 ทำงานไม่ถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติและการจดจำการตั้งค่า
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
w488 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล w488 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ w488 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี w488 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว w488 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล หรือ
- ผู้รับข้อมูลได้รับการรับรองตามกรอบการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
ข้อมูลของสมาชิกในประเทศไทยจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม
10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ w488 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ w488 กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ w488 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพัน เพื่อให้มั่นใจว่าเราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
w488 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ w488
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชีครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ w488 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
กรุณาระบุในคำร้องของคุณว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว